Polityka Prywatności

Zaufanie naszych Klientów jest dla nas bardzo ważne. Z tego powodu stworzyliśmy niniejszy dokument, aby poinformować o zasadach gromadzenia i wykorzystywania przekazanych danych oraz wykorzystywania plików cookies w ramach Sklepu internetowego www.salvestudio.store

§1 Informacje podstawowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
  2. Korzystanie ze Sklepu powoduje automatyczne zbieranie danych dotyczących Klienta – użytkownika. Do tych danych zaliczają się: adres IP, strony w Sklepie, które zostały odwiedzone, typ przeglądarki, wersja przeglądarki, godziny odwiedzin, częstotliwość odwiedzin, państwo, miasto z którego użytkownik odwiedza Sklep. Wszystkie te dane mogą być zbierane przez pliki cookies (tzw. ciasteczka) – są to dane statystyczne dotyczące działań Klienta na Sklepie i nie identyfikują żadnej osoby (patrz §2 Pliki Cookies).
  3. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Klienta oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych lub w celu realizacji zawartej między stronami Umowy.
  4. Dane osobowe Klientów zbierane przez Administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.
  5. Sprzedawca jako administrator danych osobowych (w zakresie prowadzenia Sklepu internetowego salvestudio.store) w rozumieniu RODO przetwarza w szczególności następujące dane osobowe:
    1. Dane osobowe Klienta sklepu internetowego (imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres dostawy, kraj, informacje dotyczące złożonych zamówień, datę urodzenia)
    2. Osoby przesyłające zapytania poprzez formularze kontaktowe, pocztę e-mail oraz telefonicznie (podstawowe dane kontaktowe – imię, nazwisko, adres
      e-mail) podawane przez osoby w związku z pytaniami przesyłanymi do Administratora.
    3. Osoby, które zapisały się do usługi Newsletter (podstawowe dane kontaktowe – adres e-mail osoby podany podczas zapisu do Newslettera)
  6. Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
    1. Kontaktu – kontaktując się z nami za pomocą infolinii, poczty elektronicznej, formularza kontaktowego Klient przekazuje nam swoje dane osobowe (np. adres e-mail, z którego się kontaktuje lub numer telefonu). Podstawą przetwarzania danych Użytkownika w tym wypadku jest uzasadniony interes,
      a więc art. 6 ust. 1 lit. f RODO., przy przypadku dobrowolnych danych dodatkowych, które nie mają na celu kontaktu zwrotnego podstawą ich przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Po zakończeniu kontaktu, dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane również na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu jakim jest archiwizacja korespondencji z Użytkownikiem, a więc na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
    2. Realizacji Umowy – kontaktując się z nami za pomocą infolinii, poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego w celu realizacji uprawnień wynikających z zawartej ze Sprzedającym Umowy, Klient przekazuje nam swoje dane osobowe (adres e-mail z jakiego się kontaktuje lub numer telefonu). Podstawą przetwarzania danych Użytkownika w tym wypadku jest wykonanie umowy, a więc art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub wypełnianie ciążących na nas obowiązków prawnych, a więc art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Po zakończeniu kontaktu, dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu jakim jest archiwizacja korespondencji z Użytkownikiem oraz obrona przed roszczeniami Użytkownika, a więc na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO
  7. W celu wykonania spoczywających na Sprzedawcy obowiązków i realizacji własnych praw może on przekazać dane osobowe Klienta następującym odbiorcom:
    1. upoważnionym przez Sprzedawcę pracownikom,
    2. dostawcą usług zaopatrujących Sprzedawcę w rozwiązania techniczne oraz organizacyjne, umożliwiające zarządzanie Sklepem, w tym podmiotom obsługującym system teleinformatyczny,
    3. w przypadku Klienta, który korzysta z usługi dostawy przesyłką pocztową lub kurierską, Administrator udostępnia dane osobowe Klienta, wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora,
    4. w przypadku Klienta, który korzysta z płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, Administrator udostępnia dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie,
    5. podmiotom powiązanym kapitałowo i osobowo,
    6. dostawcą usług prawnych i doradczych oraz wspierających Sprzedawcę w dochodzeniu należnych roszczeń,
    7. podmiotom i organom, którym Sprzedawca jest zobowiązany udostępnić dane osobowe na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
  8. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia i realizacji Umowy.
  9. W ramach realizacji Umowy z Klientem, Sprzedawca jest upoważniony przesłać na adres e-mail Kupującego zaproszenia do wypełnienia ankiety posprzedażowej. Ankieta służy badaniu opinii o przeprowadzonej transakcji. Kupujący – Klient może dobrowolnie wypełnić tą ankietę.
  10. Sprzedawca zapewnia, że korzysta z usług jedynie takich podmiotów, które zapewniają wysokie gwarancje wdrożenia odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych.
  11. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Klientom przysługują następujące uprawnienia:
    1. prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
    2. prawo do sprostowania (poprawienia) swoich danych,
    3. prawo usunięcia swoich danych,
    4. prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
    5. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
    6. prawo do przenoszenia danych,
    7. prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych, w przypadku jej wyrażenia
    8. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (PUODO – Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
  12. Czas przechowywania danych osobowych Klienta zależy od celu, w jakim te dane są przetwarzane przez Sprzedawcę:
    1. Kontakt – dane osobowe Klienta będą przechowywane do momentu cofnięcia zgody przez Klienta na kontakt ze Sprzedawcą. W przypadku założenia konta w Sklepie do jego usunięcia. W przypadku archiwizacji korespondencji przez okres niezbędny do wykazania jej przebiegu.
    2. Realizacja Umowy – do upływu terminu przedawnienia roszczeń oraz przez okres wymagany przepisami obowiązującego prawa.

§2 Pliki cookies

  1. Pliki cookies (tzw. ciasteczka) to dane informatyczne, w szczególności w postaci niewielkich plików tekstowych, które są przechowywane w urządzeniu końcowym Klienta i przeznaczone są do korzystania ze Sklepu. Przy pierwszej wizycie w Sklepie (witrynie internetowej, na której funkcjonuje Sklep) Klient jest informowany o wykorzystywaniu cookies.
  2. Sklep korzysta wyłącznie z cookies związanych z jego funkcjonalnością. Są one włączone, ponieważ umożliwiają podstawowe działanie Sklepu. Między innymi są to pliki cookies pozwalające pamiętać Klienta podczas jednej sesji. Służą one do zapewnienia prawidłowego działania Sklepu.
  3. W ramach Sklepu stosowane mogą być następujące rodzaje plików cookies:
    1. pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Sklepu jak te uwierzytelniające wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelnienia w ramach Sklepu.,
    2. pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Sklepu (witryny),
    3. pliki cookies, umożliwiające zapamiętanie wybranych przez Klienta ustawień i personalizację interfejsu Klienta,
    4. pliki cookies, umożliwiające wyświetlanie Klientowi reklam, które są dostosowane do ich preferencji.
  4. W ramach Sklepu powyżej wymienione pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    1. utrzymanie sesji użytkownika witryny (Klienta) po zalogowaniu, dzięki czemu Klient nie musi na każdej podstronie Sklepu podawać ponownie loginu i hasła,
    2. dostosowania zawartości do preferencji Klienta oraz optymalizacji korzystania ze strony (Sklepu), w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Klienta i odpowiednio wyświetlić stronę internetową (Sklep), stosownie do indywidualnych potrzeb Klienta,
    3. tworzeniu statystyk, które pozwalają na zrozumienie, w jaki sposób Klienci korzystają ze Sklepu (strony internetowej), co umożliwi ulepszenie struktury i zawartości Sklepu,
    4. w przypadku gdy Klient udzieli zgody na wykorzystywanie plików cookies- wyświetlaniu Klientowi reklam, które są dostosowane do jego preferencji (na podstawie art. 6 ust.1 lit. f RODO – prawnie uzasadnionego interesu Administratora danych jakim jest marketing bezpośredni.
  5. Wykorzystywane przez Sklep pliki cookies mogą mieć charakter tymczasowy lub trwały. Tymczasowe pliki cookies są usuwane z chwilą zamknięcia przeglądarki, natomiast stałe pliki cookies są przechowywane także po zakończeniu korzystania przez Klienta ze Sklepu (witryny). Stałe pliki cookies służą do przechowywania informacji takich jak login, hasło Klienta – przyspieszają i ułatwiają one korzystanie ze Sklepu.
  6. Klient ma możliwość zarządzania plikami cookies poprzez odpowiednie ustawienia swojej przeglądarki. Szczegółowe informacje na temat możliwości modyfikacji ustawień przeglądarki, blokowania i filtrowania plików cookies można znaleźć pod adresem: : http://www.aboutcookies.org/lub http://www.cookiecentral.com/faq/.
  7. Oprócz plików cookies, Sklep internetowy może również gromadzić dane zwyczajowo gromadzone przez administratorów internetowych w ramach logów (historii) lub plików dziennika. W ten sposób zbierane są dane o m.in. adresach IP, rodzajach platformy i przeglądarki internetowej, dostawcy Internetu oraz adresu strony z której Klient wchodzi na witrynę (Sklep).

§3 Informacje końcowe

  1. Sklep internetowy (Sprzedawca) dokłada wszelkich możliwych starań, aby zabezpieczyć dane osobowe Klientów i chronić je przed działaniami osób trzecich. Jednak podjęte przez Sprzedawcę działania mogą okazać się niewystarczające, jeżeli Klienci nie zachowają zasad bezpieczeństwa. W szczególności mowa tu o zachowaniu poufności w zakresie nie udostępniania swoich danych, takich jak login i hasło do Sklepu osobom trzecim. Sklep internetowy będzie o nie prosił tylko w momencie logowania się. Prosimy zwrócić uwagę także na poprawne wylogowanie się ze Sklepu (witryny) po zakończeniu korzystania.
  2. W ramach Sklepu (witryny), okresowo, mogą się pojawiać linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie do Sklepu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez Sklep (Sprzedawcę). Strony te mogą posiadać własną politykę dotyczącą prywatności, z którymi zalecamy się zapoznać. Sklep internetowy (Sprzedawca) nie ponosi żadnej odpowiedzialności za zasady postępowania z danymi w ramach tych stron.